CRM — это центр управления продажами и маркетингом. Она объединяет клиентов, заявки, коммуникации и отчёты в одном месте. Подключите к CRM все каналы: сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры — и больше не упустите ни одного контакта.
Все сделки и заказы автоматически собираются в системе. Вы всегда видите, сколько клиентов в работе, как идёт выполнение плана, кто с кем взаимодействует и на каком этапе находится каждая сделка.

CRM помогает:
- автоматизировать рутину с помощью роботов, триггеров и AI;
- персонализировать коммуникации и работать с ними - эффективнее благодаря речевой аналитике;
с помощью AI выявлять клиентов, готовых к повторной покупке;
- оценивать эффективность продаж по ключевым метрикам;
- понимать, какие каналы приносят больше лидов и как они конвертируются в сделки.

Результативная работа над проектами начинается с правильного бизнес-инструмента. В Битрикс24 вы можете выбрать удобную методику планирования задач — список, Мой план, диаграмма Ганта или работать по гибким методикам — Скрам или канбан.

Делегируйте задачи, назначайте сроки и ответственных, используйте шаблоны для повторяющихся процессов. Система отслеживает каждый этап, что особенно важно для крупных компаний с множеством параллельных проектов.
Управление проектами станет структурированным, прозрачным и предсказуемым.

Битрикс24 интегрирует в CRM все каналы коммуникаций с клиентами: телефон, почту, e-mail, sms, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте и другие социальные сети и мессенджеры.

- Контакты, вся переписка и записи разговоров сохраняются в CRM;
- Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно;
- Ни один потенциальный клиент не будет потерян!

Сайт должен быть не просто красивым, который легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!

- Простой и удобный конструктор сайтов и Интернет-магазинов;
- На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки;
- Все контакты клиентов, обращения, заказы сразу заносятся в CRM;
- Вам не нужен хостинг. Сайт уже готов и работает!